Часто задаваемые вопросы
об 1С:Фреш
Чтобы начать работу с помощью браузера:
1. Введите в адресную строку браузера адрес 1cfresh.com и нажмите клавишу Enter.
2. Если сведения о входе были сохранены, сразу откроется страница «Мои приложения». Иначе появится форма входа — введите логин и пароль и нажмите «Войти».
3. На странице «Мои приложения» можно:
- Запустить приложение — нажать на его пиктограмму.
- Войти в личный кабинет — по ссылке «Личный кабинет».
Тонкий клиент — это приложение для запуска сервисов 1С. После установки необходимо выполнить первый запуск и авторизоваться:
- Запустите «тонкий клиент». При первом запуске система предложит добавить новую базу (можно пропустить).
- Откроется окно авторизации — введите логин и пароль от 1C:Fresh.
- После входа появится список доступных баз.
- Выберите нужную базу и откройте её двойным щелчком.
Чтобы завершить сеанс в 1С:Фреш:
- Нажмите «Завершить работу» в меню программы.
- Дождитесь сообщения о безопасном завершении.
- Закройте браузер или вкладку.
Через панель администратора:
- Войдите как администратор.
- Перейдите в «Администрирование → Активные пользователи».
- Выберите сеансы и нажмите «Завершить сеансы».
Приложения корректно работают во всех браузерах, поддерживаемых «1С:Предприятие 8»:
Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari.
Рекомендуем использовать последние версии браузеров или тонкий клиент «1С:Предприятие».
Доступны:
- Размещенные в сервисе приложения
- Личный кабинет
- Форум
- Сайт 1С:ИТС
Можно обращаться за поддержкой, использовать сервисные услуги («1С-Отчетность», «1С:Контрагент» и др.).
Многие разделы включаются только в настройках. Проверьте:
- Помощник начальной настройки
- Параметры в процессе работы
Включите нужные функции и разделы станут доступны.
Данные можно перенести автоматически или вручную.
Автоматически:
- Запустите 1С локально → Администрирование → Выгрузка данных.
- Следуйте мастеру, сохраните файл *.dt.
- В сервисе загрузите файл через «Личный кабинет → Загрузить базу».
Ручной перенос используют, если нужно перенести не всю базу.
Добавление:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейдите в «Информационные базы».
- Нажмите «Добавить базу».
- Создайте новую или загрузите из файла *.dt.
Удаление:
- В «Информационных базах» выберите нужную.
- Нажмите «Удалить» и подтвердите действие.
Важно: перед удалением сделайте резервную копию.
Обновления выполняет фирма «1С» автоматически:
- Работы проходят ночью и быстро.
- Пользователи заранее уведомляются.
Нет, только при подключении к интернету. Исключение — ограниченный офлайн-режим в некоторых конфигурациях.
- Данные хранятся в защищенных дата-центрах.
- 1С регулярно выполняет резервное копирование.
- Вы можете делать копии самостоятельно.
- Доступ только у вас и назначенных пользователей.
- Используется защищённый протокол HTTPS.
Сервис для микро-, малого и среднего бизнеса, а также ИП.
Подходит для:
- бухучета, расчета зарплаты
- управления предприятием
- финансово-хозяйственного учета
- сдачи отчетности
- работы в госсекторе
Работа с самозанятыми не отличается от работы с ИП на УСН:
- В разделе Бухгалтерия → Контрагенты выберите «самозанятый».
- Поступление услуг оформляется через Документы → Поступления (акты, накладные, УПД). Налоги платить не требуется.
- Оплата через Деньги как обычное платежное поручение.
При создании сметы выберите направление деятельности. В табличной части «Расходы» будут доступны статьи затрат.
Добавить новую статью можно:
- По ссылке «Показать все → Создать»
- В табличной части: «Добавить» → «+» → «Создать»
Подробнее в видео: https://its.1c.ru/video/lector20210610-2
- Раздел Расчеты → Взносы → Создать.
- Заполните обязательные поля и реквизиты.
- Система предложит начислить взносы — нажмите «Да».
- Проверьте окно документа «Начисление взносов». После проведения документа задолженность зафиксируется по участкам.
Документ «Безвозмездная передача» отсутствует. Используйте Документы → Бухгалтерия → Операции, введенные вручную.
Раздел Участки → Отчеты → Расчеты по взносам → Показать настройки:
- Вкладка «Отбор» → «Добавить»
- Выберите «Взнос → Вид → не равно → Электроэнергия»
- Сформировать отчет.
Функционал в разработке. На данный момент:
- Создайте два отдельных участка, указав номер через дробь или другой символ.
- Заполните карточку участка.
- Раздел Участки → Электроэнергия → Новый счетчик.
- Выберите тип счетчика и заполните: участок, марка, серийный номер, номер пломбы, магистраль, тариф.
- Выберите тип начисления платы: «Начислять взносы и потери» или «Начислять только потери».
- Установите размер потерь.
- Задайте первоначальные значения счетчика.
- Для ежемесячных показаний — «Новые показания».
Счётчик магистральный — для понимания энергобаланса СНТ: сколько пришло и сколько потребили внутренние участники.
Да. В карточке счетчика есть опция «При вводе показаний начислять только потери». Используйте отчет «Расход электроэнергии».
В разделе Участки нажмите «Еще» и снимите отметку «Показывать только актуальные участки».
При создании взноса отметьте «При начислении взносов округлять результат до целых рублей в большую сторону».
Настройка: Настройки → Функциональность → Деятельность → Учет пеней должна быть включена.
Раздел Организация → Основное → Адрес и телефон:
- Начинайте с индекса, выбирайте значения из классификатора.
- После ввода нажмите «Проверить заполнение» и сохраните изменения.
- Отключите личный кабинет в новой базе.
- Перейдите по ссылке e1cib/list/ПланОбмена.ЛичныйКабинетСадовода.
- Удалите все непредопределенные узлы.
- Очистите предопределенный узел: поля «Адрес подключения» и «Код приложения», удалите записи табличной части.
- Откройте настройки личного кабинета и подключитесь к существующему аккаунту.
- Предоставьте доступ пользователям повторно.
Сервис позволяет передавать отчётность предприятий всех форм собственности и видов деятельности в контролирующие органы прямо из бухгалтерских программ «1С».
Подходит малому и среднему бизнесу, крупным предприятиям, бухгалтерам и аутсорсинговым компаниям, сдающим отчетность за клиентов, ИП.
Компании с небольшим штатом ценят простоту и экономию ресурсов: все процессы автоматизированы, расходы на сопровождение минимальны.
Оформите заявку на подключение и подготовьте документы:
- Паспорт руководителя или уполномоченного лица
- ИНН, ОГРН организации
- Доверенность, СНИЛС
Если нет электронной подписи, её нужно заказать одновременно с подключением. Оформление включает идентификацию, выдачу сертификата и настройку в программе.
Через систему можно сдавать налоговую, бухгалтерскую, страховую и статистическую отчётность в различные государственные органы:
- ФНС
- Росстат
- Пенсионный фонд
- ФСС
- Росалкогольрегулирование
- Росприроднадзор
- Федеральная таможенная служба (ФТС)
- Перейдите в «Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности» → «Переиздать сертификат».
- Отметьте «Изменение реквизитов подключения».
- Приложите скан паспорта нового владельца.
- Нажмите «Подписать и отправить» (заявление будет подписано прежним владельцем сертификата).
- После автообработки сверить данные нового сертификата и отправить расписку о получении.
В 1С-Отчетности:
- Перейдите в «Регламентированные отчеты»
- Выберите нужный документ
- Выгрузите пакет документов для предоставления банку
Расписание сдачи отчетности и уплаты налогов доступно в приложениях сервиса:
- 1С:Бухгалтерия — Календарь бухгалтера на рабочем столе приложения
- 1С:Предприниматель — Список задач (раздел Главное)
- 1С:Управление нашей фирмой 8 — пункт меню «Календарь налогов и отчетности»
Передача выполняется по каналам шифрованной связи с использованием электронной подписи, что обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности данных.
После оформления «Заказа покупателя» покупателю отправляется счет для оплаты. Выставить счет можно двумя способами:
- Из документа «Заказ покупателя»: кнопка «Печать» → «Счет на оплату» или «Факсимиле» → «Счет на оплату (факсимиле)»
- Создав отдельный документ «Счет на оплату» через кнопку «Создать на основании» — включает все данные заказа.
Документ удобен для поэтапной оплаты; поступление средств контролируется по счетам или заказу.
Используется документ «Акт выполненных работ»:
- Раздел «Продажи» → «Акт выполненных работ».
- Создавать отдельно или на основании заказов/производственных заданий.
- Автозаполнение таблицы кнопкой «Заполнить по заказу».
- Ручное добавление на вкладке «Работы и услуги» кнопками «Подобрать» или «Добавить».
- Проведение документа: «Провести и закрыть»; сохранение без проведения — «Записать».
- Печать акта через кнопку «Печать».
Отчеты доступны через:
- «Нормативный состав изделия» — планируемая стоимость по нормативам.
- «Себестоимость выпуска» — фактическая себестоимость продукции.
- «План-фактный анализ себестоимости выпуска» — сравнение плановой и реальной стоимости.
Способы авторизации:
- Автоматически по реквизитам «Основной магазин» и «Основной ответственный»
- Вручную — личный код сотрудника
- Штрихкод — по карточке сотрудника
- Магнитная карта — считывание персональных данных
Профили работы:
- Операционный кассир — стандартный набор функций
- Старший кассир — включает добавление контрагентов и возврат денег
Да, предусмотрена печать через готовые шаблоны или создание своих. Перед этим проверьте включение функции в «Настройка → Еще больше возможностей».
Открытие:
- Через РМК: «Продажи → Рабочее место кассира»
- Через чек ККМ: «Продажи → Чеки ККМ» → «Открыть смену»
Закрытие:
- РМК: меню «Ещё» → «Закрытие смены»
- Журнал чеков ККМ: кнопка «Закрыть смену»
После закрытия формируется отчет о продажах за период.
Создание приходной накладной:
- Раздел «Закупки → Приходные накладные» → «Создать»
- На основании заказа поставщику: «Закупки → Заказы поставщикам» → «Создать на основании»
Заполнение:
- Автоматически при создании на основании заказа
- Или вручную: выбрать товары из «Номенклатура», указать склад, количество и цену
Подтверждение: «Провести и закрыть» или «Записать» без проведения. Проверка через «Анализ закупок».
Раздел «Компания → Организация» или «Реквизиты организации»:
- Основное: вид и название, ИНН/КПП, юридический адрес
- Дополнительно: регистрационные данные, адреса и телефоны, банковский счет, основная касса, система налогообложения
После заполнения нажать «Записать и закрыть».
- Раздел «Настройка» → «Дополнительные настройки».
- Установите флажок «Имя» для сортировки по ФИО.
- Уберите отметки «По подразделению» и «По должности».
- Сохраните изменения кнопкой «Записать и закрыть».
- Откройте нужную запись справочника или документа.
- Кнопка «Присоединённые файлы» → «Добавить» → выберите способ добавления:
- «Файл с диска» — указать местоположение файла.
- «По шаблону» — выбрать шаблон из списка.
- Красный треугольник — серьёзная ошибка.
- Жёлтый треугольник — потенциальная проблема.
- Зелёный кружок — замечаний нет.
Полный перечень проверок: Администрирование → Обслуживание → Правила проверки учета.
- Настройка → Расчет зарплаты → Настройка состава начислений и удержаний → вкладка «Удержания» → включить «Удержания по исполнительным документам».
- Зарегистрировать исполнительный лист документом «Исполнительный лист».
- При изменении условий создайте «Изменение исполнительного листа».
- Удержания почтовых расходов указываются в соответствующих полях.
- Удержания производятся автоматически при расчете зарплаты.
- Настройка → Расчет зарплаты → Настройка состава начислений и удержаний → вкладка «Почасовая оплата» → активировать «Применение почасовой оплаты».
- Примените изменения кнопкой «Применить и закрыть».
- Теперь начисления по часовым ставкам доступны в настройках начислений.
Если переносите данные из старой версии — используйте автоматическую миграцию. Для нового учета — пройдите первичную настройку: система налогообложения, ставки, взносы, кадровая политика, правила расчета зарплаты.
- Кадры → Кадровые отчёты → Личные карточки (Т-2) → Настройки для подбора сотрудников.
- Закрыть и сформировать отчет.
- Или через карточку сотрудника: раздел Кадры → Сотрудники → кнопка «Печать».
- Кадры → Сотрудники или Кадры → Физические лица.
- Открыть карточку сотрудника → подраздел «Налог на доходы» → «Статус налогоплательщика» → выбрать статус и дату.
- Подтвердить изменения кнопкой «ОК».
- Просмотр истории изменений — через ссылку в карточке сотрудника.
Настройка → Виды отпусков. Здесь указаны системные виды отпусков, можно добавить свои произвольные виды.
- Зарплата → Отчёты по зарплате → Расчётный листок.
- Задать период и способ группировки (организации, подразделения, сотрудники).
- Выбрать организацию или сотрудника при необходимости.
- Сформировать отчет кнопкой «Сформировать».
- Распечатать готовые расчетные листки через кнопку «Печать результата отчета».
Не нашли ответ на ваш вопрос? Напишите нам, и мы предоставим всю необходимую информацию!
